1.Właścicielem witryny baseny.sklep.pl jest:
swimmER
ul. Adamieckiego 1
41-300 Dąbrowa Górnicza
NIP: 629 129 90 46
REGON: 277878452
EDG: 16388/2007  um/dąbrowa górnicza
Odbiór osobisty tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z ulicy Starocmentarnej

2. Złożenie zamówienia na zakup towaru możliwe jest poprzez:
- "koszyk" dotępny przy każdym towarze;
- e- mail na adres: swimmer@baseny.sklep.pl;
- telefonicznie na nr 796 46 95 95;

3. Płatność za towar dokonana może być:
- gotówką przy odbiorze osobistym;
- przelewem przed wysyłką towaru na wskazany rachunek bankowy;
- przy odbiorze towaru w formule wysyłki kurierskiej "za pobraniem";

4. Oferta na stronie sklepu może czasowo nie być zbieżna z dostępnością towaru. Wysyłka towaru zamówionego następuje po potwierdzeniu dokonanym przez sklep.

5. Wysyłka towaru odbywa się przez firmę kurierską DHL lub poprzez dowóz firmowy.

6. Wysyłka towaru zamówionego w dni robocze do godziny 09.00 jest realizowana tego samego dnia.

7. Wysyłka towaru zamówionego poza obszarem czasowym wymienionym w punkcie 6 jest realizowana w następnym dniu roboczym.

8. Wysyłka towaru opłaconego przelewem bankowym następuje po wpływie środków na rachunek bankowy zgodnie z zasadmi czasowymi określonymi w punktach 6 i 7.

9. Odbiór osobisty towaru może nastąpić tylko po wczesniejszym ustaleniu telefonicznym.

10. Cena towaru jest ceną brutto i nie uwzględnia ceny dostawy.

11. Cena dostawy jest ceną brutto i jest określona w "opcjach transportu" każdego towaru.

12. Ceny promocyjne towarów ważne są do wyczerpania zapasów lub do wskazanego terminu.

13. Gwarancją nie są objęte materiały ekspolatacyjne, których uszkodzenie nastąpiło wskutek naturalnego zużycia / patrz- wkłady filtacyjne do pomp filtrujących /.

14. W przypadku braku dostępności towaru w zasobach właściciela sklepu dostawcą zamówionego towaru może być firma zewnętrzna.

15. Wszystkie towary zamówione poprzez naszą witrynę posiadają 12 miesięczną gwarancję;

16. Podstawę reklamacji stanowi rachunek lub list przewozowy. Zgłoszenie reklamacyjne należy  przesłać w  w formie listownej bądź elektronicznej. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia.

17. W przypadku odbioru towaru poprzez firmę kurierską klient może zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki pod warunkiem, że towar nie był używany, nie został zniszczony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Koszty wysyłki i zwrotu towaru pokrywa klient. Nie przyjmujemy przesyłek "za pobraniem". Pieniądze zostaną zwrócone na konto wskazane przez klienta w ciągu 14 dni roboczych.

18. Przy odbiorze osobistym zwrot towaru możliwy jest tylko w przypadku zasadnej reklamacji.