1.Właścicielem witryny baseny.sklep.pl jest:
swimmER Baseny Ogrodowe
ul. Adamieckiego 1
41-300 Dąbrowa Górnicza
NIP: 629 129 21 61
REGON: 241403926
EDG: 36802/2009  um/dąbrowa górnicza
RACHUNEK BANKOWY: Bank Millennium / nr 63 1160 2202 0000 0001 5408 0775

2. Złożenie zamówienia na zakup towaru możliwe jest poprzez:
- "koszyk" dotępny przy każdym towarze;
- e- mail na adres: swimmer@baseny.sklep.pl;
- telefonicznie na nr 796 46 95 95;

3. Płatność za towar dokonana może być:
- gotówką przy odbiorze osobistym;
- przelewem przed wysyłką towaru na rachunek bankowy widoczny powyżej w punkcie 1;
- przy odbiorze towaru w formule wysyłki kurierskiej "za pobraniem";

4. Oferta na stronie sklepu może czasowo nie być zbieżna z dostępnością towaru. Wysyłka towaru zamówionego następuje po potwierdzeniu dokonanym przez sklep.

5. Wysyłka towaru odbywa się przez firmy kurierskie SCHENKER lub DPD .

6. Wysyłka towaru zamówionego w dni robocze do godziny 09.00 jest realizowana tego samego dnia.

7. Wysyłka towaru zamówionego poza obszarem czasowym wymienionym w punkcie 6 jest realizowana w następnym dniu roboczym.

8. Wysyłka towaru opłaconego przelewem bankowym następuje po wpływie środków na rachunek bankowy zgodnie z zasadmi czasowymi określonymi w punktach 6 i 7.

9. Odbiór osobisty towaru może nastąpić tylko po wczesniejszym ustaleniu telefonicznym.

10. Cena towaru jest ceną brutto i nie uwzględnia ceny dostawy.

11. Cena dostawy jest ceną brutto i jest określona w "opcjach transportu" każdego towaru.

12. Ceny promocyjne towarów ważne są do wyczerpania zapasów lub do wskazanego terminu.

13. Gwarancją nie są objęte materiały ekspolatacyjne, których uszkodzenie nastąpiło wskutek naturalnego zużycia / patrz- wkłady filtacyjne do pomp filtrujących /.

14. W przypadku braku dostępności towaru w zasobach właściciela sklepu dostawcą zamówionego towaru może być firma zewnętrzna.

15. Właściciel sklepu udziela 12 miesięcznej gwarancji na wszystkie towary zamówione poprzez witrynę baseny.sklep.pl

16. Podstawę reklamacji stanowi rachunek lub list przewozowy. Zgłoszenie reklamacyjne należy  przesłać w  w formie listownej bądź elektronicznej. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia.

17. W przypadku odbioru towaru poprzez firmę kurierską klient może zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki pod warunkiem, że towar nie był używany, nie został zniszczony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Koszty wysyłki i zwrotu towaru pokrywa klient. Nie przyjmujemy przesyłek "za pobraniem". Pieniądze zostaną zwrócone na konto wskazane przez klienta w ciągu 14 dni roboczych.

18. Przy odbiorze osobistym zwrot towaru możliwy jest tylko w przypadku zasadnej reklamacji.